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Annoncé par Microsoft lors de son événement Ignite fin 2019, Project Cortex aura pris un an à sortir de terre. Il faut dire que l’initiative est ambitieuse. Cortex est présenté par Microsoft comme “le nouveau service majeur d’Office 365 depuis le lancement de la messagerie d’équipe Teams en 2017”. L’ambition ? Recourir à l’intelligence artificielle et au Microsoft Graph pour automatiser le classement et le taggage des contenus Office, quel que soit le format, en recouvrant y compris ceux issus d’autres applications SaaS telles Salesforce. “Cortex extrait des thèmes et informations clés, puis tisse un graph de connaissances basé sur les relations entre sujets, contenus et personnes”, explique Seth Patton, general manager de Microsoft 365 (nouveau nom d’Office 365). In fine, l’objectif est d’industrialiser le traitement de documents et, via leur analyse, de détecter les compétences de leurs utilisateurs. En clair, le groupe de Satya Nadella entend capitaliser sur l’IA pour équiper sa suite de productivité d’une couche de knowledge management universelle.